拼多多购物商品损坏,全额退款后还需退货吗?

更新时间:2024-10-13 04:41:37人浏览
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拼多多购物商品损坏,全额退款后还需退货吗?
3位律师解答
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关于拼多多购物商品损坏后是否需要退货的问题,如果商品本身没有质量问题且合同中没有特别约定,通常是需要退回商品才能全额退款的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者在收到商品后的七天内享有无理由退货的权利,但前提条件是商品应当保持完好且部分特定商品除外。如果商品存在质量问题或商家承诺全额退款并且商品可以自行处理,那么一般情况下就不需要退回商品了。
2024-10-13 04:41:16
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针对拼多多购物中商品损坏的情境,您可以采取与商家协商、查阅平台规则或者向消费者协会投诉等方式来解决问题。具体选择哪种方式,需要根据实际情况来考虑,比如商家的服务态度、平台规定的明确程度以及您投诉的紧迫性等因素。
2024-10-13 04:24:48
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对于拼多多购物商品损坏后是否需要退货的问题,要根据具体情况来判断。如果商品保持完好且没有质量问题,通常需要先退货才能全额退款;但如果商品存在质量问题或者商家已经承诺全额退款并且允许商品自行处理,那么您可以直接申请退款,无需退回商品。如果遇到纠纷,建议您及时联系拼多多的客服部门,寻求他们的帮助和介入处理。
2024-10-13 04:41:37
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你好! 可以向平台申诉的的
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法律分析:可以的,在申请退款的时候,客户还可以对卖家进行投诉,在加上现在拼多多商城都是优先保证卖家的利益,所以会接收大家的投诉。对于这种情况若是伪劣产品或假货等
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如果拼多多收到货物损坏且商家已退款,是否需要寄回产品应与商家协商。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商品损坏给消费者造成损失,商家除退款外,还应承担相应
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