三个月前买一批10万的货,现在卖不出去,找公司退货退款,公司拒绝?

更新时间:2024-10-13 04:36:18人浏览
问题描述:
你好,三个月前买一批10万的货,现在卖不出去,找公司退货退款,公司拒绝
3位律师解答
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在已拥有足够证据的情况下,您可以选择向当地消费者协会、市场监管部门或工商行政管理部门投诉公司拒绝退货退款的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过这些途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。这些部门将依据相关法律法规,调查并处理您的投诉。
2024-10-13 04:33:40
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除了投诉外,您还可以通过以下法律途径维护权益:1. 协商和解:与商家再次协商,寻求双方都能接受的解决方案。2. 仲裁:如果双方有仲裁协议,可以依据协议向仲裁机构申请仲裁。3. 诉讼:若以上方式均无法解决问题,您可以选择向人民法院提起诉讼,要求商家履行退货退款义务并赔偿相应损失。
2024-10-13 04:34:06
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从法律角度看,公司拒绝退货退款的行为可能涉及以下法律责任:1. 民事责任:如违反《消费者权益保护法》,需承担退货退款、赔偿损失等民事责任。2. 行政责任:若违反《价格法》等行政法规,可能受到罚款、吊销营业执照等行政处罚。3. 刑事责任:在极端情况下,若公司行为涉嫌欺诈等犯罪,还可能承担刑事责任。
2024-10-13 04:36:18
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