在购物中心买冰箱已付款却缺货一个月,怎么办?

更新时间:2024-10-12 21:02:12人浏览
问题描述:
在购物中心买冰箱已付款却缺货一个月,怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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若购物中心冰箱缺货一个月,您有权要求退款或索赔。根据《消费者权益保护法》等相关法律,卖家应按时发货,否则需承担责任。如卖家拒不处理,您可通过投诉举报或联系官方客服要求合理解决,并可能获得商品实际成交金额一定比例的违约金。
2024-10-12 21:01:49
法律快车咨询顾问 咨询我
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对冰箱缺货问题,您可以选择退款、索赔或等待发货。处理方式取决于您的需求与卖家态度。若急需冰箱,可要求退款并选购其他产品;若愿等待,可与卖家协商明确发货时间;若卖家失责,可通过法律途径索赔。
2024-10-12 20:40:23
平台特邀律师 咨询我
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冰箱缺货一个月,建议如下:1.联系卖家,了解缺货原因及预计发货时间;2.如不满意卖家解释,要求退款或更换其他型号;3.若卖家拒绝处理,通过购物平台投诉或联系消费者协会维权;4.在必要时,保存相关证据,提起法律诉讼。
2024-10-12 21:02:12
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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