营造放心消费环境要求突出的经营者义务
更新时间：2024-10-12 20:54:08人浏览
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营造放心消费环境要求突出的经营者义务
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在营造放心消费环境中，经营者需确保商品无危害，服务安全可靠。具体而言，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条，经营者应保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求，对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或接受服务的方法及防止危害发生的方法。这是经营者在法律层面必须履行的基本义务。
2024-10-12 20:52:01
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从法律角度，经营者应：1. 严格遵守《消费者权益保护法》等法律法规，确保商品安全无虞；2. 对商品可能存在的风险进行充分评估，并在包装或说明书上明确警示；3. 加强员工培训，确保员工了解并遵守相关安全规定；4. 设立消费者反馈机制，及时响应并处理安全问题；5. 定期检查和更新商品及服务的安全标准，以适应市场变化。
2024-10-12 20:52:06
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若经营者未履行商品或服务的安全及警示说明义务，可能面临以下后果：1. 消费者有权依据《消费者权益保护法》第四十八条要求经营者承担民事责任，如赔偿损失；2. 若造成消费者或其他受害人人身伤害，还需承担医疗费、护理费等费用；3. 情节严重者，可能触犯《刑法》相关条款，如生产、销售伪劣产品罪，受到刑事处罚。
2024-10-12 20:54:08
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