你好我亲戚有个快递没收到包裹，显示退签了
更新时间：2024-10-12 20:48:08人浏览
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你好我亲戚有个快递没收到包裹，显示退签了
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如果快递公司拒绝承担因未收到货物但显示已签收导致的损失责任，您可以首先依据《快递暂行条例》第二十五条，要求快递公司提供投递证明及签收记录。若证据不足或拒绝配合，您可通过向邮政管理部门投诉、申请仲裁或向法院提起诉讼等方式维权，确保自身权益得到保护。
2024-10-12 20:45:54
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除了要求快递公司承担责任，您还可以：1. 及时与卖家沟通，说明情况，看是否能重新发货或退款。2. 保留所有与快递公司和卖家的沟通记录，作为后续维权的证据。3. 若购买时有保险，及时联系保险公司申请理赔。
2024-10-12 20:46:08
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快递公司的责任范围包括但不限于：1. 确保快件安全、准确、及时地投递到约定的收件地址或收件人。2. 告知收件人或代收人当面验收的权利。3. 对因快递服务过程中造成的快件延误、丢失、损毁或内件短少等情况，依法承担赔偿责任。
2024-10-12 20:48:08
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