潭西镇快递站私自收取费用块钱，我昨日取快递拒绝支付一块钱，今日业务员以地址有误为由
更新时间：2024-10-12 20:04:08人浏览
问题描述：
潭西镇快递站私自收取费用块钱，我昨日取快递拒绝支付一块钱，今日业务员以地址有误为由，谎称无法配送，今天去取说没有这个件，但是已经到达我的所在地了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助102072人 · 响应时间 平均3分钟内
针对快递公司拒绝承认错误并拒绝赔偿的情况，您首先可以依据《快递暂行条例》第十九条，明确您的权益受到损害时，有权要求赔偿。您可以再次与快递公司沟通，并保留好所有相关证据，如快递单号、支付记录、沟通记录等。若沟通无果，您可以向当地邮政管理部门投诉，或考虑通过法律途径，如提起民事诉讼，来维护自己的合法权益。
2024-10-12 20:02:31
咨询我
已帮助131959人 · 响应时间 平均3分钟内
快递站私自收取费用是不合法的。根据《快递暂行条例》及相关法律法规，快递企业应当遵守价格法律法规，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。若您发现快递站私自收取费用，您可以先与快递站协商解决问题，如要求退还费用等。若协商无果，您可以向当地邮政管理部门或消费者协会举报投诉，以维护自己的合法权益。
2024-10-12 20:02:44
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助113764人 · 响应时间 平均3分钟内
若快递被误送且签收人拒绝退回，您可以先尝试与签收人沟通协商，说明情况并请求其配合退回。若沟通无果，您可以联系快递公司，提供相关证据并要求其协助处理。快递公司可能会根据内部规定和流程，采取相应措施来追回快递。若快递公司也无法追回，您可以考虑根据《快递暂行条例》的相关规定，要求快递公司赔偿。
2024-10-12 20:04:08
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
快递受损怎么办，快递损坏赔偿有哪些
发现快递受损可以要求邮递员当场开具物品损坏证明，寻找商家与快递公司协商赔偿事宜，不肯理赔的可以向邮政管理部门或者拨打“12315”投诉。快递损坏赔偿主要包括保价
运输合同纠纷
人浏览
邮政法快递损坏怎么赔偿
邮政快递损坏的赔偿方式根据双方是否有约定来进行判断，如果双方有约定则按约定确定赔偿责任。对于延误的赔偿，邮政应当免除本次的服务费用，如果因为延误造成损失需对其损
物流知识
人浏览