一直不发货，退款也拒绝，我应该怎么办？
更新时间：2024-10-12 17:32:07人浏览
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百度买的小黄鱼99元四袋，一直不发货，退款也拒绝，我应该怎么办？
3位律师解答
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针对购买的小黄鱼未发货、退款被拒绝的情况，您可以首先尝试与商家沟通协商。若商家不予以解决，您有权根据《消费者权益保护法》进行投诉并要求赔偿。若平台未能及时处理您的投诉，建议您向消费者协会进行反映，以保护自己的消费权益。
2024-10-12 17:32:04
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对于购买的商品未按时发货以及退款请求被驳回的问题，您可以向平台或消费者协会进行投诉。在采取进一步行动之前，建议先与商家进行友好的协商。若协商未能解决问题，您可以考虑采用法律手段来维护自己的权益。
2024-10-12 17:10:01
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对未发货和退款被拒绝的情况，您可以先与商家沟通并要求尽快发货或退款。如果商家不予以回应，您可以向平台客服提供有关情况的证据进行投诉。若平台无法解决问题，建议您向消费者协会投诉或寻求法律支持，通过诉讼的方式来维护自己的合法权益。
2024-10-12 17:32:07
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你好，如果沟通后卖家还不让退款,拒绝你的退款申请,直接点击网站管理者投拆维权,比如淘宝店小二会在规定时间内介入处理。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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