购买的电脑出现故障，经过返厂维修仍无法修复该如何处理？
更新时间：2024-10-12 17:20:35人浏览
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购买的电脑出现故障，经过返厂维修仍无法修复该如何处理？
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电脑返厂维修未能解决故障，根据《民法典》相关规定，您可先与厂家协商，要求承担修理、重作等违约责任。协商无果时，可请求政府部门介入解决，避免损失扩大。
2024-10-12 17:20:19
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针对电脑质量问题，您应与经营者协商处理，可选择退货、换货或修理。如涉及欺诈行为或无法达成一致，您可依据《消费者权益保护法》寻求法律援助，维护自身权益。针对您的电脑故障情况，建议优先考虑与经营者沟通，寻求解决方案。
2024-10-12 17:08:17
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对于电脑返厂维修仍无法修复的情况：1.若在保修期内且符合退换条件，建议收集相关证据并与商家协商退换。2.保修期已过或不符合退换条件，可要求商家继续维修直至问题解决，期间可要求提供其他替代方案。3.若商家不配合解决，您可向消费者协会投诉或寻求法律途径，维护自身权益。请务必保留相关维修记录作为证据。
2024-10-12 17:20:35
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