本人购买了国信统筹保险，理赔人员一直拖着不给定损打电话，怎么办？
更新时间：2024-10-12 17:08:09人浏览
问题描述：
本人购买了国信统筹保险，现在发生了交通事故，理赔人员一直拖着不给定损打电话，他也没有接过20多天，怎么办？
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针对您所反映的国信统筹保险定损人员和客服不接听电话的问题，首先建议您在不同时间段多次尝试拨打，以提高接通概率。如果持续无法联系到保险公司人员，可以视为保险公司未能及时履行其服务义务。依据相关法规，保险公司有责任在规定时间内对赔偿申请进行核定并通知被保险人。如若保险公司违反这一规定，您可以向相关监管机构投诉或寻求法律途径解决。记住，保留所有相关证据，以便维权。
2024-10-12 17:08:03
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对无法联系到保险公司的问题，您可以采取以下措施：一是持续尝试联系保险公司客服或定损人员；二是向保险公司的上级管理机构甚至是银保监会进行投诉；三是若需要法律援助，不妨咨询律师或考虑向法院提起诉讼。在处理时，请综合考虑事情的紧急程度、自身损失大小以及维权的成本等因素，做出最合适的决定。
2024-10-12 16:37:35
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针对您无法联系到国信统筹保险公司的问题，具体操作建议如下：首先，尝试在不同时间段使用多种联系方式联系保险公司；其次，可以通过保险公司官方网站或社交媒体平台寻找其他联系方式或反馈渠道；再者，如果仍然无法联系到保险公司，收集通话记录、短信等相关证据，并向银保监会投诉保险公司服务不到位；最后，若您的权益受到侵害，不妨咨询专业律师并考虑向法院提起诉讼。在处理过程中，请保持冷静和耐心，同时妥善保存所有相关证据。
2024-10-12 17:08:09
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起诉对方和保险公司拿认定书
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建议进一步协商，如果协商不妥可诉讼
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处理方法如下：1、依据我国相关法律的规定，投保人报保险后，保险公司迟迟不给处理的，投保人是可以打电话投诉保险公司的，如果还不处理的，可以向保监会举报。2、法律规
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建议协商，双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决
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建议投诉或起诉。投诉业务员或公司，快速解决问题；法律途径如仲裁、起诉，确保权益。操作时需保留证据，按程序进行。
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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
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只能通过法律诉讼途径解决
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你好具体说一下你的案子
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你好，根据你的情况，是可以协助处理的
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