手机刚买了一天,屏幕有异响,可以退换货吗

更新时间:2024-10-12 14:22:08人浏览
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手机刚买了一天,屏幕有异响,可以退换货吗
3位律师解答
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根据消费者权益保护法的规定,如果手机刚购买一天屏幕就存在异响,这属于商品不符合质量要求的情况,您有权利要求退货。为了保障您的合法权益,建议您及时与商家沟通处理。
2024-10-12 14:20:12
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已帮助111857人 · 响应时间 平均3分钟内
在遇到此类问题时,一般的解决方式包括退货、换货或者修理。您需要根据商品问题的性质、个人需求以及时间成本来做出最符合自身情况的决定。在您的情况下,由于手机购买时间较短,屏幕出现问题,退货可能是一个较为直接和有效的解决方案。
2024-10-12 14:20:40
平台特邀律师 咨询我
已帮助144545人 · 响应时间 平均5分钟内
具体退货操作包括:首先与商家协商,明确说明退货原因;其次,确保手机商品完好无损,并按照商家的要求退回商品;最后,商家在确认商品无误后,应该返还您的支付价款。如果商家拒绝退货,您可以寻求消费者协会的帮助,维护自己的合法权益。
2024-10-12 14:22:08
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