我是一名快递员，客户寄件有声明易碎物品包丢不包损，客户同意才寄出，现在内物破损我应该怎么处理内物破损我应该怎么处理？

更新时间：2024-10-12 08:36:08人浏览

问题描述：

我是一名快递员，客户寄件有声明易碎物品包丢不包损，客户同意才寄出，现在内物破损我应该怎么处理？

3位律师解答

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针对快递员遇到客户寄送的易碎物品在运输过程中出现破损的情况，如果事先有声明包丢不包损并获得客户同意，那么根据相关规定，快递员应首先与客户沟通确认破损情况。若破损是在运输过程中发生的且有证据证明，责任将由快递公司承担，并按照《快递市场管理办法》进行赔偿。请务必及时处理，避免赔偿权益受损。

2024-10-12 08:33:59

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