通过朋友介绍的手机商家不发货且已付款，求解决方法。
更新时间：2024-10-12 05:34:06人浏览
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通过朋友介绍的手机商家不发货且已付款，求解决方法。
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如果商家在协商过程中提出退款但拒绝承担违约责任，您首先可以引用《民法典》合同编的相关规定，明确商家未按时发货已构成违约。根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，您可以要求商家在退款的同时，承担相应的违约责任，如支付违约金或赔偿损失。若商家仍拒绝，您可以考虑通过诉讼途径解决，并依据《民事诉讼法》的相关规定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2024-10-12 05:33:55
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除了诉讼，您还可以尝试以下方式解决手机商家不发货的问题：1.投诉至消费者协会或相关行政部门，如市场监督管理局，寻求其调解或处罚商家；2.利用电商平台或第三方支付平台的投诉渠道，申请平台介入处理；3.发送律师函，通过法律途径向商家施压，促使其履行合同义务或协商解决纠纷。
2024-10-12 04:54:47
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从法律角度判断商家是否故意不发货，主要依据商家在合同约定的发货期限内是否采取了积极措施履行发货义务。若商家无故拖延、拒绝发货或提供虚假发货信息，且无法合理解释，则可能构成故意不发货。此外，您还可以参考商家以往的交易记录、评价以及与您的沟通记录等因素，综合判断商家的行为是否构成故意不发货。
2024-10-12 05:34:06
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