产品质量法2024
更新时间：2024-10-12 05:11:45人浏览
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产品质量法2024
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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当产品质量问题导致消费者受伤时，根据《消费者权益保护法》第四十九条，消费者有权要求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。同时，依据第五十五条，若经营者明知商品存在缺陷仍销售，导致消费者健康严重损害，消费者可要求二倍以下的惩罚性赔偿。消费者应收集证据，如医疗报告、购买凭证等，向相关部门投诉或提起诉讼。
2024-10-12 05:09:09
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判断产品是否存在质量问题，可参考《产品质量法》相关条款，如产品是否具备应有的使用性能且事先未作说明；是否符合产品包装上注明的标准；是否符合产品说明、实物样品等表明的质量状况。消费者可通过对比产品宣传与实际性能、查看产品检验报告或寻求专业检测来判断。
2024-10-12 05:09:29
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遇到产品质量问题，消费者可采取以下法律措施：1. 与经营者协商解决；2. 向消费者协会或有关行政部门投诉；3. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；4. 准备好相关证据，如购买凭证、产品照片、损害证明等，向人民法院提起诉讼。同时，可依据《消费者权益保护法》要求经营者承担相应责任。
2024-10-12 05:11:45
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