我买了国信统筹保险。索赔人一直拖着不给定损打电话，我该怎么办？
更新时间：2024-10-12 01:10:55人浏览
问题描述：
我买了国信统筹保险。现在发生了交通事故。索赔人一直拖着不给定损打电话，他已经20多天没接了。我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对您购买国信统筹保险后发生的交通事故，若定损人员及客服长时间不接电话，您应多次尝试不同时间段拨打以提高联系机会。根据《机动车交通事故责任强制保险条例》，保险公司有义务及时核定赔偿并通知您。如保险公司未能履行，您可以向银保监会投诉或采取法律手段。请您保存相关证据，确保您的权益不受损害。
2024-10-12 01:10:51
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对于持续无法联系到保险公司的问题，您可以采取以下措施：1.继续尝试联系定损人员和客服；2.访问保险公司官方网站或社交媒体平台寻找其他联系方式；3.若仍然无法联系，准备相关证据向银保监会的投诉部门提交投诉。同时，考虑到您的损失和维权成本，选择合适的解决方式。
2024-10-12 00:55:07
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针对您无法联系到国信统筹保险公司的问题，建议您尝试以下操作：首先，在不同时间段多次拨打客服电话；其次，利用保险公司提供的多种联系方式尝试联系；再者，如果仍无法取得联系，收集通话记录、短信等证据，并向银保监会反映情况。如觉得权益受到侵害，可以咨询律师并考虑提起诉讼。处理时，请保持冷静，妥善保存证据。
2024-10-12 01:10:55
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