卖家之后打电话说不能退，我该怎么办？
更新时间：2024-10-11 23:20:34人浏览
问题描述：
买完东西才发现有运费，卖家之后打电话说不能退，我该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对卖家未提前告知运费且拒绝退货的情况，您可以采取以下措施：根据消费者权益保护法规，商家应在购买前明确告知所有费用，包括运费。因此，您有权要求退款。首先，与卖家协商解决问题；如协商无果，您可以联系消费者协会进行投诉；若问题仍未解决，不妨考虑通过法律途径，提起诉讼。
2024-10-11 23:20:07
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对购买后发现运费问题且卖家拒绝退货的困境，您的应对策略包括：首先尝试与卖家协商退货退款；协商无果后，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求帮助解决问题；若问题依然不能得到解决，您可以寻求法律援助，准备相关证据向法院提起诉讼。
2024-10-11 23:10:49
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针对您购买商品后发现存在运费问题，而卖家拒绝退货的情况，建议您首先与商家沟通协商退费事宜。若协商无果，您可以拨打消费者热线12315或向当地消费者协会进行投诉。同时，您也可以向相关行政部门如工商局反映此情况。如问题仍未得到解决，您可以开始收集证据，向法院提起诉讼。在整个过程中，确保保留所有相关证据，如购买记录、与卖家的通讯记录等，以便维权时使用。以上三个答案按照您的要求进行了重新表述，保持了核心问题的一致性，且语义准确、字数控制合理。
2024-10-11 23:20:34
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