商家退了钱,能不能投诉他们?

更新时间:2024-10-11 21:26:06人浏览
问题描述:
吃了变质的商品,商家退了钱,我还能不能投诉他们?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助142486人 · 响应时间 平均3分钟内
你吃了变质的商品后,如果商家已经退款,你仍然有权投诉他们。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商品存在质量问题,消费者有权要求退货退款并索赔。商家行为可能涉嫌违法,如拒绝解决问题,你可以拨打12315投诉电话维权。
2024-10-11 21:25:44
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助54046人 · 响应时间 平均5分钟内
针对购买到变质食品的情况,即使商家已经退款,你依然可以向消费者协会投诉。在考虑处理方式时,需综合考虑证据的充分性、可能的赔偿金额以及维权成本等因素。你的权益应该得到保障,可以积极采取行动维护。
2024-10-11 20:53:37
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助170652人 · 响应时间 平均4分钟内
针对商家销售变质商品的问题,在已经退款的情况下,你依然可以选择向消费者协会投诉,寻求调解。如果问题严重,你还可以向行政部门举报,甚至提起诉讼。请根据实际情况选择合适的方式,并保留好相关证据以便维权。核心问题在于你遇到了变质商品并已经与商家有过接触,接下来的步骤是继续维权。
2024-10-11 21:26:06
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