我在22年购买了4000元的滑冰课，由于个人原因在23年7月份与老师沟通退课
更新时间：2024-10-11 18:48:08人浏览
问题描述：
我在22年购买了4000元的滑冰课，由于个人原因在23年7月份与老师沟通退课，但是老师现在才正面回复这个问题，并且告诉我，只能退剩下费用的80%
3位律师解答
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针对您的情况，如果合同中并未明确退费的具体比例，根据《消费者权益保护法》及合同法的相关原则，若双方未明确约定，则应当依据公平原则进行处理。您可以通过与机构协商，强调个人原因并非故意违约，且合同未明确退费比例，争取全额退款。若协商无果，可寻求消费者协会或法律途径解决，要求按照公平原则进行退费。
2024-10-11 18:45:52
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在争取退款过程中，您应注意：1. 仔细查阅合同条款，特别是关于退费的部分，确保自身权益不受损害；2. 保留所有与机构沟通的记录，包括书面和口头记录，以备不时之需；3. 若协商不成，及时寻求法律帮助，咨询专业律师或向消费者协会投诉；4. 遵守法律程序，通过合法途径维护自身权益。
2024-10-11 18:46:08
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若机构拒绝全额退款，您可先尝试与机构再次沟通，明确合同中的模糊条款并强调个人情况。若沟通无果，可收集相关证据，如合同、沟通记录等，向消费者协会投诉或咨询专业律师，了解法律途径，如提起诉讼或申请仲裁，以维护自身权益。
2024-10-11 18:48:08
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