在理发店办的卡,现在美发店关门了,把我们有会员卡的顾客,转给别的店服务了怎么办店服务了怎么办?
更新时间:2024-10-11 16:54:07人浏览
问题描述:
你好,在理发店办的卡,现在美发店关门了,把我们有会员卡的顾客,转给别的店服务了怎么办?而且现在联系不到原来的理发店
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可寻求消协、工商部门帮助或报案。依据《消费者权益保护法》,商家应履行合同义务,关门后消费者有权要求赔偿。如不及时处理,可能面临无法追回预付款或权益受损的风险。
2024-10-11 16:51:54
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可投诉或报案。具体操作:1.收集证据,如会员卡、消费记录;2.联系消协或工商部门,提交投诉材料;3.如涉嫌欺诈,向辖区派出所报案;4.保持沟通,跟进处理进展。
2024-10-11 16:52:07
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常见处理方式包括向消协投诉、联系工商部门或报案。选择时应考虑效率、便捷性和个人情况,例如消协可提供调解,工商部门可调查处理,报案则适用于涉嫌欺诈等严重情况。
2024-10-11 16:54:07
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