淘宝回收我的电脑后压低了价格，该怎么解决？
更新时间：2024-10-11 16:22:10人浏览
问题描述：
淘宝回收我的电脑后压低了价格，而且不寄回给我，该怎么解决？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助72987人 · 响应时间 平均3分钟内
您可以首先尝试联系淘宝卖家进行友好沟通，协商解决方案。如果沟通无果，您可以向淘宝平台投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条明确规定，消费者与经营者发生争议时，可通过协商、调解、投诉等途径来解决。若卖家拒绝退换或退款，建议您拨打消费者投诉热线12315进行反馈。及时行动有助于避免更大的财物损失。
2024-10-11 16:21:42
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助69592人 · 响应时间 平均4分钟内
针对电脑回收后价格争议及不寄回的问题，您可以选择与商家协商要求退货或调整价格；或者向淘宝官方投诉，寻求解决方案。如果电脑没有损坏且退回成本不高，协商退回可能是更直接的解决办法。如果遇到商家态度强硬或不配合，为保护自己的消费者权益，您可以向淘宝官方投诉平台提交投诉。
2024-10-11 15:50:51
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助192472人 · 响应时间 平均2分钟内
您的情况可以通过多种途径维权。首先，尝试与卖家沟通，提出退货、换货的要求。如果协商无果，您可以申请淘宝客服介入处理。若问题依然没有解决，建议您向当地的消费者协会投诉或者拨打全国消费者投诉热线12315寻求进一步的帮助和支持。这样做能够更快地推动问题的有效解决。
2024-10-11 16:22:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
