在微信上买的减肥药40天的量吃了十二天了不好用，商家不说话了怎么办
更新时间：2024-10-11 13:28:04人浏览
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在微信上买的减肥药40天的量吃了十二天了不好用，商家不说话了怎么办
3位律师解答
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您可以通过拨打“12315”或相关平台投诉。依据《消费者权益保护法》，商家应承担责任。若不及时处理，可能影响您的健康并难以维权。
2024-10-11 13:25:51
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针对此问题，常见处理方式有投诉和寻求法律帮助。建议先通过官方渠道投诉，若无果再考虑法律途径，根据实际情况选择合适方式。
2024-10-11 13:26:05
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建议投诉处理。具体操作：1.收集购买凭证和药品样本；2.拨打“12315”或登录相关平台；3.提交投诉信息及相关证据；4.等待处理结果，必要时寻求法律援助。
2024-10-11 13:28:04
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你这边具体情况能说一下啊
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你好，一般情况无特殊约定，不得无故解约，建议与平台沟通处理
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到工商或消协投诉，或直接起诉
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可以打12345电话投诉或者去法院起诉，要求对方承担损害赔偿责任
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当事人在微商处买东西后，商家拒绝退款的，消费者可以选择与卖家进行协商，若协商不成的，消费者可以向消费者协会或者市场监督管理部门投诉举报，还可以通过诉讼或者仲裁的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好！建议双方协商处理
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