支付宝付款给卖家，对方却不发货不退款
更新时间：2024-10-11 11:58:08人浏览
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支付宝付款给卖家，对方却不发货不退款，求解决方法。
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若卖家拒绝退款且未发货，您可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，选择通过淘宝平台介入处理。具体操作是，在卖家拒绝退款后，您可以在淘宝订单详情页找到申请客服介入的选项，提交相关证据，如付款凭证、卖家未发货的证明等。淘宝客服会根据双方提供的证据进行调解或判定，保障您的合法权益。
2024-10-11 11:58:03
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作为消费者，预防此类情况再次发生可采取以下措施：1.选择信誉良好的卖家和平台交易；2.使用平台提供的支付工具，确保资金安全；3.保留交易凭证，如订单号、付款记录等；4.在购买前详细了解商品信息、卖家退换货政策等；5.遇到问题时，及时与卖家沟通，并保留沟通记录作为证据。
2024-10-11 11:23:42
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若卖家在淘宝介入后仍不发货或退款，您可通过以下途径维权：1.向消费者协会投诉，寻求帮助；2.根据《消费者权益保护法》的规定，向卖家所在地的市场监管部门举报；3.如涉及金额较大，可咨询律师，考虑提起民事诉讼，要求卖家承担违约责任并赔偿损失。
2024-10-11 11:58:08
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对卖家不发货且不退款的困境，您有权要求卖家承担违约责任。在考虑时间成本、证据充分性后，选择最有利于自身的方式维权。若选择法律途径，可准备相关证据，向法院递交起诉
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具体在什么平台上买的？可以去投诉客服试试
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你好，可以申请退款，投诉处理
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你好建议起诉处理或者是投诉到淘宝运营商！
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具体在什么平台上买的？可以去投诉客服试试
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你好，是否签订合同进行过约定呢。
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货到付款收到假货的解决方法：1、拒签申请退款；2、收到货后发现是假货，先跟卖家协商退款；3、如卖家不同意退款，收集有关假货的证据或者请有关部门鉴定，证明物品是假
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