我买了一个手机壳，然后型号买错了，商家不支持直接寄回，然后不退款，我可以退回嘛
更新时间：2024-10-11 11:20:31人浏览
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我买了一个手机壳，然后型号买错了，商家不支持直接寄回，然后不退款，我可以退回嘛？？
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针对购买错误型号的手机壳并遭遇商家不支持退货的情况，您依然有权利要求退款。根据《消费者权益保护法》，您在收到商品后的七天内可享有无理由退货的权利。如遇到卖家拒绝或处理不及时的情况，可以通过投诉或起诉来维护自身权益。
2024-10-11 11:17:57
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您应先与商家协商退货退款的事宜。如果协商无果，建议您向购买的平台投诉，或者寻求消费者协会的帮助。在考虑解决方案时，需要权衡时间成本和证据的充分性，选择最适合您的途径来解决问题。
2024-10-11 11:18:08
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针对您的手机壳型号买错且商家不支持退货的情况，您可以尝试与商家沟通并达成一致，按照商家的要求退回商品以获取退款。如果商家拒绝处理，您可以通过购买平台申请退货退款。若仍无法解决，强烈推荐您向消费者协会投诉，如有需要，还可以寻求法律援助。
2024-10-11 11:20:31
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