分期了一台手机手机退还了首付不退
更新时间：2024-10-11 08:12:14人浏览
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分期了一台手机手机退还了首付不退
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如果手机存在质量问题，但商家拒绝退货并退还首付，您可根据《消费者权益保护法》第二十四条，要求商家履行退货、更换或修理的义务。若商家仍不配合，您可考虑向消费者协会投诉或向市场监管部门举报，必要时可通过法律途径维护自身权益。
2024-10-11 08:11:10
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从法律角度，消费者购买分期商品时应注意：1. 明确分期合同中的各项条款，包括利率、还款方式、违约责任等；2. 确认商品质量及售后服务保障；3. 保留好购买凭证及合同，以便维权；4. 了解自身还款能力，避免过度消费。
2024-10-11 08:11:20
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若商家同意退货但只退部分款项，消费者可首先与商家协商，明确退款金额及原因。若协商无果，可依据《消费者权益保护法》要求全额退款。若商家仍不配合，可寻求消费者协会或市场监管部门的帮助。
2024-10-11 08:12:14
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