收据上写只换不退，我该如何维权？
更新时间：2024-10-11 06:16:14人浏览
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商场抽奖买的金镶玉好像是假的，收据上写只换不退，我该如何维权？
3位律师解答
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针对在商场抽奖购买的假金镶玉问题，您可以报警处理。根据《消费者权益保护法》，消费者享有真实信息知情权，商家应诚信经营。若商家售卖的金镶玉为假货且拒绝退换，涉嫌侵犯消费者权益，您有权通过法律途径维权。请保留好相关证据，及时采取措施，避免权益受到进一步侵害。
2024-10-11 06:16:05
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对购买假金镶玉的情况，您可以先尝试与商家沟通协商退款。如果协商无果，可以寻求消费者协会的援助进行调解。若商家态度恶劣或涉及金额较大，可以考虑采取法律手段，包括报警、提请仲裁或提起诉讼。在处理过程中，请权衡时间、成本和效果，选择最适合自己的维权方式。
2024-10-11 05:31:49
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针对在商场购买的金镶玉疑似假货问题，首先与商家沟通协商退款事宜。若协商无果，建议您联系消费者协会进行调解。如涉及较大金额或商家态度恶劣，可以报警并保留相关证据。在维权过程中，务必保持冷静，根据法律规定维护自己的权益。同时，注意及时采取行动，避免错过维权的最佳时机。
2024-10-11 06:16:14
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