往返机票去程航班取消，回程退票为何要收手续费？
更新时间：2024-10-11 03:38:13人浏览
问题描述：
往返机票去程航班取消，回程退票为何要收手续费？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助132196人 · 响应时间 平均4分钟内
航班取消应全额退票，不应收手续费。法律规定承运人需按约提供服务，航班取消属违约。分析：根据《航班正常管理规定》及《中华人民共和国民法典》相关条款，当航班因承运人原因被取消时，旅客有权要求全额退票且不承担任何退票费用。这是因为航班取消属于承运人未能按约定提供服务，旅客无需为此承担额外费用。提醒：若航空公司坚持收取退票手续费，且沟通无果，表明问题可能涉及消费者权益受损，应及时寻求专业法律人士帮助。
2024-10-11 03:38:08
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助137364人 · 响应时间 平均2分钟内
1.**与航空公司协商**：首先联系航空公司客服，明确告知航班取消情况及要求全额退票的理由。若客服同意，则按指示操作；若拒绝，可要求与上级主管沟通或提出书面投诉。2.**投诉至民航管理部门**：若协商无果，可登录中国民用航空局官网或拨打民航服务质量监督电话进行投诉。投诉时需提供详细证据，如航班信息、退票申请记录及与航空公司的沟通记录。3.**法律诉讼**：若以上途径均无法解决问题，且涉及金额较大或权益受损严重，可咨询律师并考虑提起法律诉讼。诉讼过程中需准备充分证据，并积极配合律师工作。通过法律手段维护自身合法权益。
2024-10-11 03:03:16
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助95136人 · 响应时间 平均2分钟内
常见处理方式包括与航空公司协商、投诉至民航管理部门、法律诉讼。选择方式：首先尝试与航空公司协商解决，若协商不成，可向民航管理部门投诉。若问题仍未解决，且涉及较大金额或权益受损严重，可考虑通过法律途径解决。
2024-10-11 03:38:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
具体操作如下：1.**与航空公司沟通**：-立即联系航空公司客服，明确告知航班取消情况，要求全额退款。-询问退票流程及所需材料，并保留好与客服的沟通记录。2.*
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1.**与航空公司协商**：首先，通过电话、邮件或社交媒体联系航空公司客服，明确告知航班取消情况及要求全额退票的理由。如客服同意退票，可按照其指示操作；若遭拒，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
因天气原因航班取消怎么办
在现实生活中，我们都知道，飞机起飞是要结合各种因素从而决定能不能起飞。那么因天气原因航班取消怎么办？飞机因天气原因取消航班赔偿标准是多少？为了帮助大家更好的了解
交通运输
人浏览
法律角度下，航班取消退票手续费的常见处理方式**包括：首先，与航空公司客服协商，要求其按照法律规定退还全额票款；其次，若协商无果，可向民航局或消费者协会投诉，寻
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，要看具体的协议
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
在处理取消航班后退票问题时，具体操作如下：首先，确认航班取消的原因，如因航空公司原因取消，可直接联系航空公司申请免费退票；如因个人原因取消，需了解航空公司的退票
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退票收取的手续费不一样。退票的手续费是分几种情况的，一是因承运人(铁路部门)责任（晚点，停运等等）致使旅客退票的话，这种情况是不会收取手续费的，因为这
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，按照合同约定处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以询问客服人员
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
关于机票退票手续费的规定包括以下内容：1、当航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，视情况而定，不同的情况，结果不同
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询