在不知运费情况下买了东西，有什么解决办法？
更新时间：2024-10-11 03:30:16人浏览
问题描述：
在不知运费情况下买了东西，现在卖家不让退，有什么解决办法？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助79088人 · 响应时间 平均1分钟内
针对你不知情运费情况下购物后遭遇卖家拒绝退货的问题，你可以与平台客服取得联系并提出退货退款申请。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，你有权要求卖家承担侵权责任，包括退货退款。如卖家不予配合，可能会面临平台处罚和法律责任。
2024-10-11 03:29:55
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助94535人 · 响应时间 平均2分钟内
对于这种情况，你可以尝试与卖家进行沟通协商，寻求双方都能接受的解决方案。如果协商无果，可以联系平台客服介入处理。在寻求解决方案时，建议综合考虑问题的紧急程度、证据是否充分以及个人成本等因素，选择最适合自己的处理方式。
2024-10-11 03:05:29
咨询我
已帮助155085人 · 响应时间 平均2分钟内
在遇到卖家拒绝退货的情况下，你可以首先尝试与卖家进行友好协商。如果协商无果，可以选择申请退货退款。若平台无法介入解决问题，你可以收集相关证据，向消费者协会进行投诉，或者考虑直接起诉至法院，要求卖家承担相应的责任。在此过程中，务必保持关键信息的一致性，以便更有效地解决你的问题。
2024-10-11 03:30:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
针对超市买到过期商品的问题，你可以采取以下措施：一是要求超市退货或换货；二是如果商品过期程度严重且已食用导致健康问题，可以向超市提出索赔要求；三是向消费者协会投
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
卖家在微信上不发货，您可以先查阅卖家的发货规则及交易情况，综合考虑后选择适当的解决方式。您可以尝试与卖家沟通协商，若协商无果，可以向平台投诉并要求赔偿。如果卖家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若卖家拒绝承担应付的运费，您可以先尝试与卖家协商，要求对方履行责任。如果协商无果，建议您向电商平台投诉并申请平台介入处理。如若问题依然无法解决，您可以搜集相关证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
