我购买的淘宝商品未发货，该如何是好？
更新时间：2024-10-11 01:28:20人浏览
问题描述：
我购买的淘宝商品未发货，但店铺已经关闭，该如何是好？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助164701人 · 响应时间 平均2分钟内
购买的淘宝商品未发货而店铺关闭，你可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行索赔。若商家未按时发货，已违约，建议立刻联系淘宝客服处理此事，以防赔偿无法兑现。
2024-10-11 01:28:14
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助57172人 · 响应时间 平均3分钟内
遇到淘宝店铺不发货且关闭的情况，可以采取以下法律手段：首先尝试与卖家友好协商；若协商无果，可以申请平台退款或者向消费者协会投诉；如果仍无法解决，可以寻求仲裁或者起诉。选择合适的途径来保障自己的权益。
2024-10-11 00:54:19
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助68194人 · 响应时间 平均2分钟内
在淘宝上购买的商品未能如期发货而店铺又关闭时，应立即采取行动维权。首先尝试与卖家沟通，如无法解决，可以向消费者协会提出投诉或根据仲裁协议启动仲裁程序。若问题仍未得到解决，可以向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
2024-10-11 01:28:20
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
商品未到货即下架，首先应与卖家及时沟通，协商解决办法。如协商无果，可申请淘宝平台介入处理，根据《消费者权益保护法》相关规定，维护自身合法权益，避免权益受损。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对商家拒绝退款的情况，首先可以尝试与商家沟通要求退货。根据《消费者权益保护法》，消费者有权选择退货、更换或修理。如果协商不成，可以通过消费者协会调解或选择起诉方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对钱款被扣除但未收到商品的问题，建议您首先尝试与商家协商，寻求退款或换货的解决方案。若协商未能达成一致，您可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。在决定处理方
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对购物付款后商家未发货的情况，您可以首先尝试与商家联系并询问原因。如果商家无法给出合理的解释或解决方案，您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未收到购物商品的情况下，您可以采取以下法律处理方式：首先尝试联系卖家查询物流信息；若卖家无回应，您可以向淘宝平台或12315消费者协会投诉；如涉及商品损坏，还可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对商家收款不发货的情况，您可以采取以下法律手段处理：首先尝试与卖家协商退款；若协商无果，可考虑通过购物平台投诉；若平台处理不满意或涉及欺诈行为，建议您向法院提起
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对淘宝商品维修后卖家不发货的问题，首先与卖家进行沟通是关键的。保留好相关证据，如聊天记录和订单截图等。若沟通无果，您可以申请淘宝平台介入并寻求赔偿。始终维护自己
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
淘宝商家不按时发货时，作为买家，你可以先与卖家沟通，了解原因并尝试协商退款。若协商无果，你可通过淘宝平台的投诉维权功能进行投诉，并提供相关证据。同时，为了维护自
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您遭遇抖音购物商家不发货的问题，可以尝试以下途径解决：首先，通过抖音平台客服联系商家协商；其次，若协商无果，可以向消费者协会或市场监管部门进行投诉；最后，如果以
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购买家若有恶意退货的行为，但在法律法规允许的范围内的，店家就必须接受；其属于消费者所享有的合法权益。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询