小孩游戏充值退费问题咨询
更新时间：2024-10-10 19:28:05人浏览
问题描述：
小孩游戏充值退费问题咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助162364人 · 响应时间 平均3分钟内
如果家长已经同意孩子充值游戏，但事后想退款，情况会较为复杂。根据《民法典》第十九条，八周岁以上未成年人的大额游戏充值，若未经家长明确同意或追认，理论上可以要求退款。但若家长已明确同意，则退款请求可能不被支持，除非能证明同意时存在欺诈、胁迫等情形。因此，家长在同意前应充分考虑，并保留好相关证据。
2024-10-10 19:26:00
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助54925人 · 响应时间 平均4分钟内
家长防止孩子未经允许进行游戏充值，可采取以下措施：1. 设置支付密码并保密，避免孩子知晓；2. 定期检查账户交易记录，及时发现异常；3. 教育孩子树立正确的金钱观和消费观；4. 使用游戏平台的家长监控功能，限制孩子游戏时间和消费；5. 必要时，可联系游戏平台设置防沉迷系统或消费限额。
2024-10-10 19:26:07
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助80938人 · 响应时间 平均2分钟内
判断孩子的游戏充值行为是否与其年龄、智力状况相适应，需综合考虑多个因素：如充值金额大小、孩子日常消费水平、家庭经济状况、孩子对金钱的认知能力等。若充值金额远超孩子日常零花钱或家庭经济状况，且孩子对金钱无充分认知，则可能不适应。反之，若金额较小且孩子有一定认知能力，则可能适应。
2024-10-10 19:28:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
“直接投诉或诉讼”。除了协商，家长还可向相关行政部门举报或向法院起诉。根据案情，法院会综合考量孩子年龄、充值金额等因素，判定交易是否有效。选择时，应评估证据充分
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，专业老师立即和你联系！请您留下联系方式，直接电话回您
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
在九岁孩子游戏充值退款问题中，判断孩子的年龄和智力状况与充值金额是否相适应，是一个复杂的过程。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，八周岁以上的未成年人为限制
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以退款的，如果有什么疑问，可以咨询我。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，专业老师立即和你联系！请您留下联系方式，直接电话回复
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好！这个充值金额有多少的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：退款方法：1、找到游戏客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。2、按照官方回复中的指引和链接填写退款申请，完成退款需要监护人的身份信息验证，包括
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询