我买了商品,付完款商家收了钱,没有按约定 发货

更新时间:2024-10-10 17:32:06人浏览
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我买了商品,付完款商家收了钱,没有按约定 发货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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针对您购买的商品,商家收款后未按约定发货的情况,您直接报警可能不是最合适的解决方式。因为此情况属于民事纠纷,不涉及刑事犯罪。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,商家不履行合同义务时,应承担违约责任。因此,您应当通过法律途径,如向法院起诉或向相关工商行政管理部门投诉,来维护自己的权益。
2024-10-10 17:30:24
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若商家拒绝发货并拒绝赔偿,您可以先尝试与商家协商解决。协商不成时,可以收集证据,如聊天记录、交易记录等,向经营者所在地或第三方交易平台所在地的工商行政管理部门投诉。同时,也可以准备相关材料,向法院提起诉讼,要求商家履行合同义务并赔偿损失。
2024-10-10 17:30:48
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根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条,商家不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的,需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。具体处罚措施包括要求商家继续发货、支付违约金或赔偿损失等,视合同内容及违约情况而定。若商家拒不履行,消费者可通过法律途径维权。
2024-10-10 17:32:06
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