网购商品过期被退回，能否向卖家索赔？
更新时间：2024-10-10 15:08:10人浏览
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网购商品过期被退回，能否向卖家索赔？
3位律师解答
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消费者购买的商品过期后，确实有权向卖家索赔。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，卖家提供过期商品构成欺诈行为，消费者有权要求赔偿损失，并可要求卖家支付商品价款三倍的赔偿金额。若问题未解决，可能会带来健康风险，卖家也可能面临法律责任的追究。
2024-10-10 15:07:48
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针对网购商品过期的情况，消费者可以选择要求退货退款，或者根据法律规定要求经营者支付商品价款三倍的赔偿。选择哪种方式主要取决于消费者的具体需求和商品的具体情况，如果消费者对商品不满意，可以选择退货退款；如果希望获得经济赔偿，可以选择索赔。
2024-10-10 14:30:29
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若消费者网购的商品过期被退回，其有权向卖家提出索赔要求。具体操作步骤为：首先与卖家协商，寻求退货退款或索赔的解决方案；若协商无果，可以向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；如问题仍未得到解决，消费者可以寻求法律援助，通过法律途径来维护自己的权益。
2024-10-10 15:08:10
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