国家有没有不允许商家承诺退款的规定？
更新时间：2024-10-10 14:24:10人浏览
问题描述：
关于护肤品，国家有没有不允许商家承诺退款的规定？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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国家没有具体规定不允许商家承诺退款。但《中华人民共和国消费者权益保护法》保护消费者权益，若商家拒绝合理退款，消费者可向工商部门投诉或起诉，要求赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损。
2024-10-10 14:23:57
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国家未禁止商家承诺退款。处理方式：1.协商，与商家沟通要求退款；2.投诉，向工商部门反映情况；3.起诉，通过法律途径维权。具体操作需根据实际情况选择。
2024-10-10 13:42:28
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官方
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针对护肤品退款问题，常见处理方式有协商、投诉和起诉。首先尝试与商家沟通协商，若不成可向当地工商部门投诉，最后可通过法院起诉维权。选择方式时应考虑效率和成本。
2024-10-10 14:24:10
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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先协商和沟通吧，之后再起诉或者投诉
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买到假货退款后不退货不合法。首先，该货物是否是假货，须要相关部门确认。当双方解除合同，依照法律规定应恢复原状，也就是消费者是有义务将货物返还商家，否则商家是可以
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没有的，目前是交了多少钱呢
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依据法律相关规定，国家禁止无效退款消费，经营者对消费者作出的承诺应给予兑现。
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经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。消
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