商家不肯退货,我应该怎么做?

更新时间:2024-10-10 13:38:07人浏览
问题描述:
商品质量问题,商家不肯退货,我应该怎么做?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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针对商品质量问题商家拒绝退货的情况,您可以根据《消费者权益保护法》进行维权。您有权要求退货或换货。如果商家不配合,建议您向电商平台或工商部门投诉,同时拨打维权电话12315来保护自己的权益。
2024-10-10 13:38:03
平台特邀律师 咨询我
已帮助78653人 · 响应时间 平均4分钟内
对于购买的电器出现质量问题且商家不同意退货的情况,您可以先尝试与商家进行协商。若协商无果,您可以向电商平台、工商部门进行投诉。如有必要,也可以寻求法律援助,通过法律途径来解决纠纷。
2024-10-10 13:27:56
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助98241人 · 响应时间 平均2分钟内
对电器质量问题导致商家拒绝退货的情况,您应先与商家进行沟通并要求退换货。如果商家不予以解决,您可以向电商平台投诉并保留相关证据。如果问题仍然无法解决,您可以考虑通过法律手段来维权,起诉商家。
2024-10-10 13:38:07
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