二手车店购车后发动机出问题,保修期内被拖延维修如何处理?

更新时间:2024-10-10 12:16:10人浏览
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二手车店购车后发动机出问题,保修期内被拖延维修如何处理?
3位律师解答
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保修期内应免费维修,若店家拖延,可依法维权。根据《汽车三包规定》,汽车在保修期内发动机出故障应免费维修,若被拖延,消费者有权要求店家立即履行维修义务,否则可能面临赔偿等法律责任。严重情况下,如店家拒不维修,消费者可向相关部门投诉或寻求法律途径解决,以维护自身合法权益。
2024-10-10 12:15:42
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针对拖延维修,可选择协商、投诉或诉讼。首先尝试与店家协商,要求及时维修;协商无果可向消费者协会或市场监管部门投诉;若问题仍未解决,可依法提起诉讼,要求店家承担相应法律责任。
2024-10-10 11:47:29
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保修期内发动机故障,店家应免费维修。若拖延,可:1.与店家沟通协商,明确维修时间和方案;2.向当地消费者协会或市场监管部门投诉,寻求帮助;3.收集证据,如购车合同、维修记录等,依法向法院提起诉讼。
2024-10-10 12:16:10
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