超市一个商品扫两次码多收了我一份钱怎么办？
更新时间：2024-10-10 11:56:05人浏览
问题描述：
超市一个商品扫两次码多收了我一份钱怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助125567人 · 响应时间 平均4分钟内
可以要求超市退款并赔偿。超市重复扫码收费构成价格欺诈，违反消费者权益保护法。若超市拒绝处理，问题严重。
**法律分析**：
根据《消费者权益保护法》，超市在销售商品时，应确保价格准确，不得进行价格欺诈。超市重复扫码收费，实际上是对消费者进行了双重收费，侵犯了消费者的合法权益。消费者有权要求超市退还多收的费用，并可根据法律规定要求超市承担相应的赔偿责任。
**提醒**：
若超市拒绝退款或赔偿，或态度恶劣，消费者应及时向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉，必要时可寻求法律途径解决。
**法律分析**：
根据《消费者权益保护法》，超市在销售商品时，应确保价格准确，不得进行价格欺诈。超市重复扫码收费，实际上是对消费者进行了双重收费，侵犯了消费者的合法权益。消费者有权要求超市退还多收的费用，并可根据法律规定要求超市承担相应的赔偿责任。
**提醒**：
若超市拒绝退款或赔偿，或态度恶劣，消费者应及时向消费者权益保护组织或相关监管部门投诉，必要时可寻求法律途径解决。
2024-10-10 11:53:56
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助83971人 · 响应时间 平均5分钟内
常见处理方式**：
1. 与超市客服协商退款和赔偿。
2. 向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
3. 保留证据，考虑提起民事诉讼。
**选择建议**：
首先尝试与超市协商解决问题，若协商无果，再考虑向消费者协会或监管部门投诉。若投诉后问题仍未得到解决，且损失较大，可考虑通过法律途径维护自身权益。
1. 与超市客服协商退款和赔偿。
2. 向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
3. 保留证据，考虑提起民事诉讼。
**选择建议**：
首先尝试与超市协商解决问题，若协商无果，再考虑向消费者协会或监管部门投诉。若投诉后问题仍未得到解决，且损失较大，可考虑通过法律途径维护自身权益。
2024-10-10 11:54:08
咨询我
已帮助138294人 · 响应时间 平均1分钟内
具体操作**：
1. **协商处理**：
- 携带购物凭证（如小票）和付款记录，前往超市客服中心。
- 清晰陈述问题，要求超市立即退款并赔偿。
- 若超市同意，确保退款和赔偿及时到位。
2. **投诉举报**：
- 拨打消费者协会投诉热线（如12315）或市场监管部门电话。
- 详细说明问题，提供购物凭证、付款记录等证据。
- 配合调查，等待处理结果。
3. **法律途径**：
- 若损失较大，且超市拒绝处理，可咨询律师，准备相关证据材料。
- 向法院提起民事诉讼，要求超市退还多收费用并赔偿损失。
- 遵循法院程序，参与庭审，等待判决结果。若胜诉，确保判决得到有效执行。
1. **协商处理**：
- 携带购物凭证（如小票）和付款记录，前往超市客服中心。
- 清晰陈述问题，要求超市立即退款并赔偿。
- 若超市同意，确保退款和赔偿及时到位。
2. **投诉举报**：
- 拨打消费者协会投诉热线（如12315）或市场监管部门电话。
- 详细说明问题，提供购物凭证、付款记录等证据。
- 配合调查，等待处理结果。
3. **法律途径**：
- 若损失较大，且超市拒绝处理，可咨询律师，准备相关证据材料。
- 向法院提起民事诉讼，要求超市退还多收费用并赔偿损失。
- 遵循法院程序，参与庭审，等待判决结果。若胜诉，确保判决得到有效执行。
2024-10-10 11:56:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
超市购物多收我钱怎么赔
超市购物被多收费？别担心，你完全有权索赔！赔偿金额通常为多收部分的三倍，不足五百元按五百元计。若遇此情况，请依据《消费者权益保护法》维权，超市应诚信经营，避免欺
消费者责任
人浏览
超市多收钱应退回，消费者有权要求赔偿。依据《消费者权益保护法》与《价格法》，经营者不得有不正当价格行为，若存在欺诈，应赔偿消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，行政人员可以依法作出处罚，销售过期食品有相关的处罚。消费者可以根据《食品安全法》及《侵权责任法》要求赔偿，赔偿事宜可以先通过协商来处理，协商不成可以通过诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：在ktv被坑了可以向当地消费者协会或有关行政部门举报。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】：商家多收钱，需要依据是否有故意欺诈行为来进行区分判断，如果是故意的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
去找啊，看一下如果有监控就能要回来。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求返还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询