我2个月前给朋友买的东西经朋友同意放到超市了,但是忘了去取,现在超市不承认收到快递请问怎么办?

更新时间:2024-10-10 10:22:08人浏览
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我2个月前给朋友买的东西经朋友同意放到超市了,但是忘了去取,现在超市不承认收到快递,请问怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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可依据消费者权益保护法处理。若超市无理拒绝承认收到快递,属于侵犯消费者权益。建议及时联系卖家和快递公司了解情况,并保存相关证据。如无法协商解决,可向消费者协会投诉或提起诉讼。
2024-10-10 10:20:35
平台法律顾问团队 咨询我
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联系卖家确认情况,若未发货则修改地址。已发货则请卖家联系快递改地址。同时,收集购买、发货证据。若超市仍拒绝,可向消费者协会投诉或法院起诉。注意保留所有相关证据以备后用。
2024-10-10 10:20:57
平台特邀律师 咨询我
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针对此问题,常见的处理方式有:1.联系卖家确认发货情况;2.与快递公司沟通修改收件地址;3.向消费者协会投诉。选择哪种方式取决于具体情况,建议先尝试与卖家和快递公司协商,若无果再考虑投诉。
2024-10-10 10:22:08
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