12315投诉后仍然没解决，接下来我该如何是好？
更新时间：2024-10-10 10:12:14人浏览
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在拼多多买到了假货，12315投诉后仍然没解决，接下来我该如何是好？
3位律师解答
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遭遇在拼多多购买假货的情况，您应首先与商家沟通协商，要求商家给出合理的解决方案。如果协商没有结果，您可以进一步向消费者协会或工商管理部门投诉。同时，为保障自己的权益，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》寻求法律途径，包括向法院提起诉讼。请注意及时处理，避免错过维权的最佳时机。
2024-10-10 10:11:58
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针对在拼多多购买到假货的问题，建议您先与商家进行沟通和协商，尝试达成退款或换货的协议。如果协商无法达成一致，您可以向消费者协会投诉，寻求他们的帮助。若情况严重，不妨考虑通过法律途径来维权，以最大程度地保护自己的合法权益。
2024-10-10 09:43:53
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如果你在拼多多购买了假货，首要行动是与商家协商，寻求退款或换货的解决方案。若协商无果，收集相关证据如订单信息、商品照片等，然后向拼多多客服提出投诉。如果仍未能解决问题，接下来可以向工商局或消费者协会投诉举报。在必要的情况下，您可以考虑通过法律途径起诉，以维护自己的权益。
2024-10-10 10:12:14
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