直播间翡翠实物与描述不符，商家不退款我该如何是好？
更新时间：2024-10-10 10:02:38人浏览
问题描述：
直播间翡翠实物与描述不符，商家不退款我该如何是好？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助182900人 · 响应时间 平均1分钟内
您有权主张全额退款。依据《消费者权益保护法》，网络购买的商品在七日内享有无理由退货的权利，翡翠毛货并不例外。如遭遇商家拒绝退款，建议您积极投诉或起诉，以维护自身合法权益，商家可能会因此面临法律制裁。
2024-10-10 10:02:24
咨询我
已帮助74001人 · 响应时间 平均5分钟内
对直播间翡翠实物与描述不符且商家不退款的情况，您可以首先尝试与商家进行协商沟通，寻求友好解决方案。若协商无果，您可以向购物平台投诉、向消费者协会寻求援助，并保留所有相关证据。若仍无法解决，可考虑通过法律途径来维护您的权益。
2024-10-10 09:20:21
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助66202人 · 响应时间 平均4分钟内
针对购买的翡翠实物与描述不符且商家拒绝退款的问题，建议先与商家协商并要求全额退款，同时准备好相关证据。如协商无果，可通过抖音平台投诉。若仍无法解决，建议向消费者协会或市场监管局举报。如问题仍未得到解决，可选择起诉，通过法律手段来维护自己的合法权益。
2024-10-10 10:02:38
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
翡翠直播间商品与实物不符时，消费者有权选择投诉或起诉。投诉可向消费者协会提出，以便快速解决纠纷；若选择起诉，则通过法院途径，判决后可申请强制执行以保障自身权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对商家不退款的问题，您可以向相关行政部门或消费者协会投诉，这是一种较为快速和便捷的方式。如果您选择通过法律途径解决，需要收集相关证据，然后向法院提起诉讼。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您在抖音直播间购买翡翠遇到的问题，若需要行使七天无理由退货的权利，您可以首先与商家进行协商。若协商无果，您可以通过抖音平台提供的退货申请渠道进行申请。若商家
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对玉石购买后商家不同意退款的情况，你可以首先尝试与商家进行协商，同时根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，你的权益受到保护。如协商无果，可以选择调解、投诉等
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对玉石购买后商家拒绝退款的问题，你可以通过多种途径维权。首先，尝试与商家沟通协商，寻求和解的可能性；其次，请求消费者协会介入调解；同时，向相关行政部门投诉也是一
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遭遇卖家不发货的问题时，您应先尝试联系卖家并明确提出要求发货或退款。若卖家不予理睬或无回应，您可以考虑通过购物平台发起投诉，同时提供充足的证据以支持您的诉求。在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
对商家虚假宣传且拒绝退款的情况，您可以先尝试与商家协商，寻求友好解决。若协商无果，您可以向消费者协会投诉或向工商管理部门举报。若问题仍未解决，您可以考虑提起诉讼
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对仅退款后商家恐吓和指控盗窃的情况，您可以通过多种方式解决。首先尝试友好协商，如无法达成一致，则向消费者保护机构投诉是有效的途径。若问题仍未解决，您可以准备相
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
遇到购买的商品为假货，且商家拒绝退货退款时，您可以采取以下措施：一、与商家沟通协商，坚持要求退货退款；二、在拼多多平台上对商家进行投诉；三、寻求当地消费者保护组
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
当您购买的商品与描述严重不符，且商家拒绝退货时，可以采取以下措施：1.尝试与商家协商，要求退货、更换或修理；2.如果协商无果，可以向消费者协会申请调解；3.若调
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
