商品重量“缺斤少两”，消费者如何追究商家责任和要求赔偿？
更新时间：2024-10-10 10:02:38人浏览
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商品重量“缺斤少两”，消费者如何追究商家责任和要求赔偿？
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商品重量不足时，消费者有权向商家追究责任并要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家应赔偿消费者购买商品价款的三倍或服务费用的三倍，且不低于五百元。如不及时处理此类问题，商家可能面临法律追究，同时消费者的信任度也会受到影响。
2024-10-10 10:02:23
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针对商品重量缺斤少两的情况，消费者可以采取多种途径进行维权。首先，可以尝试与经营者协商赔偿；如果协商无果，可以向当地的消费者协会投诉或向相关行政部门提出申诉；若仍无法解决，还可以选择仲裁或诉讼途径。选择哪种方式取决于具体情况，如问题的严重程度、证据是否充分等。
2024-10-10 09:30:26
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在遇到商品重量不足问题时，消费者首先应该尝试与商家进行协商，要求商家补足商品数量或者进行赔偿；如果协商无果，可以寻求消费者协会的帮助或者向相关行政部门反映情况。在解决问题的过程中，消费者应该注意收集和保留相关证据，如购物凭证和商品照片等，以支持自己的权益主张。如果问题仍然无法解决，可以考虑采取仲裁或诉讼的方式解决。
2024-10-10 10:02:38
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您好，与客户协商处理
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要看具体什么情形，可以详细描述下
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