我退货了但售后显示关闭,如何操作退款?

更新时间:2024-10-10 09:32:11人浏览
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我退货了但售后显示关闭,如何操作退款?
3位律师解答
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针对退货后售后显示关闭且未收到退款的情况,您可以首先尝试与卖家协商退款。如果协商不成,您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,通过协商、调解或投诉等途径解决争议。及时采取措施处理,避免买家投诉或引发法律纠纷。
2024-10-10 09:31:59
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若您已退货但款项未退,建议首先与卖家沟通解决。如沟通无果,您可以联系购物平台的客服,请求他们介入协调。若以上方式均不能解决问题,为保障您的权益,您可以考虑采取法律途径。在选择处理方式时,请您综合考虑效率、成本及实施的可行性。
2024-10-10 08:58:28
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对退货后售后关闭和退款未到账的问题,您可以采取以下操作:首先,再次与卖家联系,明确表达您的退货意愿并提醒之前的退货约定。若沟通无果,您应立即向购物平台投诉,并请求客服介入调解。同时,您可以向消费者协会或市场监督管理部门反映情况,寻求专业的帮助和支持。请务必保留好相关的沟通记录和凭证,以便维权时证明自己的权益。
2024-10-10 09:32:11
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