超市购物遇到商品标签过期显示错误，有人索赔该如何回应？
更新时间：2024-10-10 09:02:25人浏览
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超市购物遇到商品标签过期显示错误，但实际商品未过期，有人索赔该如何回应？
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针对商品标签过期显示错误但商品未过期的索赔，可依据《消费者权益保护法》解释，标签错误不构成欺诈，商品未过期不影响使用，可拒绝不合理索赔。若商品质量问题导致消费者受损，应依法赔偿。不及时处理可能导致信誉受损，影响超市形象。
2024-10-10 09:02:12
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遇到此类索赔，首先核实商品是否真的过期。若仅标签错误，可解释并更换正确标签。如消费者坚持索赔，可协商部分补偿或礼貌拒绝。选择处理方式时应权衡法律规定、消费者关系和超市声誉。
2024-10-10 08:33:23
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核实情况，若商品未过期，向消费者解释并更正标签。若商品真的过期，按《消费者权益保护法》赔偿。加强内部管理，定期检查商品有效期和标签准确性，避免类似情况发生。
2024-10-10 09:02:25
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