已经用过了，能找商家赔偿吗？
更新时间：2024-10-10 08:56:11人浏览
问题描述：
口红保质期三年但我买来就只有一年了，已经用过了，能找商家赔偿吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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若口红保质期缩减且无事先告知，商家可能涉嫌欺诈。依据《消费者权益保护法》第五十五条，消费者有权要求加倍赔偿，金额不足五百元时，按五百元计。不及时处理，商家可能面临法律追责，消费者损失难以挽回。
2024-10-10 08:55:56
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可与商家协商。若商家同意赔偿，则达成和解；若不同意，可向消费者协会投诉，寻求第三方调解；仍无法解决时，可收集证据向法院提起诉讼，要求赔偿损失。
2024-10-10 08:29:37
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针对此问题，常见的处理方式有：与商家协商赔偿、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择时，可先尝试与商家沟通，无果后再考虑投诉或法律途径，以高效解决问题并保障自身权益。
2024-10-10 08:56:11
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