商家却不肯退货，我该如何是好？
更新时间：2024-10-10 07:46:09人浏览
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买回来的机器有故障，商家却不肯退货，我该如何是好？
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针对购买机器存在故障而商家拒绝退货的情况，您有权要求商家提供符合质量要求的商品，包括更换或修理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您应该及时采取措施，避免丧失法定退货权，确保自己的消费权益不受损害。
2024-10-10 07:46:03
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如果购买的机器出现故障而商家拒绝退货，您可以通过协商、调解、投诉或起诉等方式来解决问题。在选择处理方式时，请考虑实际情况，如时间成本、证据充分性等。虽然协商是首选方式，但如果无法达成一致，您可以考虑寻求调解或投诉的途径，如果仍然无法解决问题，可以寻求法律途径。
2024-10-10 07:23:10
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对机器故障且商家拒绝退货的情况，您可以采取以下措施来维护自己的权益：首先，与商家协商，尝试要求退货、更换或修理；其次，如果协商无果，您可以向消费者协会请求调解；接着，如果商家行为仍然无法得到纠正，您可以向行政部门进行投诉；最后，如果问题仍未得到解决，您可以收集证据，向法院提起诉讼，以法律手段保护自己的权益。
2024-10-10 07:46:09
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