顾客故意买过期商品后要求赔偿怎么办？
更新时间：2024-10-10 03:51:34人浏览
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顾客故意买过期商品后要求赔偿怎么办？
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针对顾客购买过期商品后要求赔偿的情况，您应依法处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，出售过期商品构成欺诈，您需依法进行退款并赔偿，赔偿金额为消费者支付货款的三倍，不足五百元的按五百元计算。为避免更严重的法律后果，如罚款或停业整顿等，请及时妥善解决。
2024-10-10 03:51:12
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对此类情况，建议您首先尝试与顾客进行友好协商。了解顾客的具体诉求，若其要求合理，可与顾客协商达成赔偿协议。如协商无果，则依照《消费者权益保护法》的规定进行赔偿，确保双方权益得到合法保护。
2024-10-10 03:38:48
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针对顾客提出的过期商品赔偿问题，您应按照法律程序进行赔偿。首先与顾客沟通，确认购买事实和商品过期情况。根据《消费者权益保护法》的相关规定，计算应赔偿的金额，并立即支付。同时，务必自查商品管理，预防类似事件再次发生，以维护消费者权益。
2024-10-10 03:51:34
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