请问消费者购物不付款怎么投诉?

更新时间:2024-10-10 03:01:07人浏览
问题描述:
你好,请问消费者购物不付款怎么投诉?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台特邀律师 咨询我
已帮助153349人 · 响应时间 平均2分钟内
针对消费者购物不付款的问题,可按照《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》向工商部门投诉,他们会公正处理。若商家拒绝退货退款,且投诉后仍未解决问题,可准备相关证据向法院提起诉讼,维护自身权益。
2024-10-10 03:01:03
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助111013人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者遇到购物不付款的情况,可以先尝试与商家协商退款。如果协商无果,可以向消费者协会或工商部门投诉,同时准备好购物凭证和与商家的沟通记录等证据,以便更好地进行维权。
2024-10-10 02:54:31
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助57954人 · 响应时间 平均1分钟内
遇到购物不付款的纠纷,建议先与卖家进行协商。如果协商不成,可以按照以下步骤操作:首先,收集与卖家的聊天记录、付款凭证等证据;其次,尝试联系卖家协商退款或要求发货;如果协商仍然无果,可以向消费者协会或市场监管部门投诉;最后,如果问题仍无法解决,可以依法提起诉讼,寻求法律帮助。
2024-10-10 03:01:07
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