网上购物后物品不适用,该如何是好?

更新时间:2024-10-10 01:15:46人浏览
问题描述:
网上购物后物品不适用,商家不配合退换,该如何是好?
3位律师解答
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针对网上购物后物品不适用且商家不配合退换的问题,您可以依据《消费者权益保护法》进行维权。首先尝试与卖家沟通协商,若无法达成一致,可以向网购平台或消费者协会进行投诉,要求退货或寻求赔偿。请尽快行动,以免权益受损,影响您的购物体验。
2024-10-10 01:15:33
平台特邀律师 咨询我
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遇到网上购物商品与描述不符且商家拒绝退换的情况,您可以先尝试与商家协商,寻求解决方案。如果协商无果,您可以向网购平台或消费者协会投诉。若问题仍无法解决,可考虑通过法律途径解决,以维护自身权益。
2024-10-10 00:51:31
法律快车咨询顾问 咨询我
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对于网上购买的商品与实际情况不符,商家不配合退换的情况,您应该首先与商家进行沟通协商,要求退货或换货。如果协商无果,您可以向相关的网购平台或消费者协会进行投诉。在必要时,根据《消费者权益保护法》,您可以寻求法律途径并提起诉讼来维护自己的权益。
2024-10-10 01:15:46
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