从商人处购买的二手手机，屏幕故障商家不搭理如何解决？
更新时间：2024-10-10 00:42:13人浏览
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从商人处购买的二手手机，屏幕故障商家不搭理如何解决？
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针对购买的二手手机屏幕故障，商家不承担责任的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，交易应遵循公平原则。如果屏幕故障并非商家质量问题导致，那么商家没有义务进行修理或更换。然而，您仍然可以与商家沟通，尝试寻求解决方案，以避免误解和矛盾升级。
2024-10-10 00:41:56
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对于二手手机屏幕故障，您可以与商家协商寻求解决方案，比如要求退货、换货或者修理。选择哪种方式主要取决于屏幕故障的严重程度以及商家的服务态度。建议您首先与商家取得联系，明确问题并共同探讨解决方案。
2024-10-09 23:59:29
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在二手手机购买中遇到屏幕故障而商家不配合解决问题时，您可以采取退货的方式处理。先与商家联系，明确告知屏幕故障并提出退货要求。若商家同意，则按照双方协商的流程进行退货。若商家拒绝处理，您可以寻求消费者协会的帮助，或者向市场监督管理部门投诉。同时，务必保留好相关证据，以便在维权过程中使用。希望以上三个新答案能够满足您的要求。
2024-10-10 00:42:13
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