商家不退货,求解决方法?

更新时间:2024-10-10 00:32:22人浏览
问题描述:
拼多多购买的手机是假的,商家不退货,求解决方法?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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在拼多多购买的手机确认是假的,你有权要求退货退款。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,如果商品不符合质量要求导致合同目的无法实现,你有权拒绝接受商品或解除合同,并要求商家承担违约责任。务必及时采取行动,避免错过法定维权期限。
2024-10-10 00:32:07
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助137045人 · 响应时间 平均4分钟内
针对在拼多多购买到假货的问题,你可以采取多种法律途径解决。首先尝试与商家进行协商,如果协商无果,可以向消费者协会投诉。如果问题仍未得到解决,还可以选择起诉商家。高效的解决方法通常从协商开始,逐步升级至投诉或诉讼。
2024-10-10 00:14:14
平台特邀律师 咨询我
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针对在拼多多购买的手机不退货的情况,你可以首先尝试与商家沟通协商要求退货退款。如果商家拒绝处理,你可以寻求消费者协会的协助进行投诉。若问题仍未得到解决,可以考虑向法院提起诉讼并要求赔偿损失。在此过程中,确保保留相关证据以支持你的权益。
2024-10-10 00:32:22
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