卖家不给退款并让我点还款，是怎么回事？
更新时间：2024-10-10 00:28:08人浏览
问题描述：
退货时单号填错了，卖家不给退款并让我点还款，取消后交易关闭且没退款，是怎么回事？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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针对退货时填错单号导致的问题，商家可能因为订单错误或系统问题暂时未能处理退款。您有权根据《消费者权益保护法》要求商家解释原因并寻求解决方案。若沟通无果，建议采取投诉或法律途径维权。
2024-10-10 00:27:51
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在填错退货单号后，若卖家未予退款并让您还款并取消了交易，您应当立即与卖家联系，解释情况并寻求解决方案。如卖家同意重新处理退款事宜，可协商重新申请退款金额。若卖家拒绝沟通或无法联系到卖家，建议您通过平台客服介入处理此事。
2024-10-09 23:43:38
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遇到退货退款纠纷时，您应先尝试联系卖家沟通解决，提醒卖家之前的退货约定。如沟通无果，可以向购物平台投诉并申请客服介入调解。同时，保存好沟通记录和凭证非常重要。如有需要，还可以向消费者协会或市场监督管理部门反映情况并寻求专业帮助，依法维护自己的权益。
2024-10-10 00:28:08
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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针对买家未退货而卖家已退款的情况，您首先应尝试与买家进行协商，若协商无果，可根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行投诉处理。及时采取措施，避免引起
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你好，可以找平台客服协商一下
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商家不给退款处理方法如下：1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退化期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违
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你好，可以向交易平台或消协投诉的。
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法律分析：对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商，协商不成的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百零九条当事人应当按
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