我在淘宝购物，该怎么办？
更新时间：2024-10-09 22:28:09人浏览
问题描述：
我在淘宝购物，商家保密发货承诺未兑现，该怎么办？
3位律师解答
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商家保密发货承诺未兑现，您有权要求商家承担相应责任。根据《消费者权益保护法》，商家违背承诺可能面临警告、罚款等处罚。若情节严重，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。请及时维权，以免权益受损。
2024-10-09 22:28:06
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商家保密发货未兑现，可维权。1.协商：与商家沟通，要求兑现承诺或赔偿。2.投诉：向消费者协会或工商局投诉，提供证据。3.仲裁：申请仲裁机构介入，按仲裁结果执行。4.诉讼：向法院起诉，要求商家承担责任。根据情况选择合适方式。
2024-10-09 22:02:22
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对商家保密发货承诺未兑现，您可以选择与商家协商、向消费者协会投诉、申请仲裁或提起诉讼等方式维权。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求。一般建议先尝试协商，协商无果再考虑其他途径。
2024-10-09 22:28:09
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