收到快递时外观完好但里面物品损坏了，能拒绝吗？
更新时间：2024-10-09 18:36:13人浏览
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收到快递时外观完好但里面物品损坏了，快递员要我签字，能拒绝吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以拒绝签字。根据《中华人民共和国邮政法》，外包装完好但内件损坏，应先验货再签收。若无法证明是快递责任，快递公司可能不赔偿。拒绝签收可保留追责权利，否则签收后追责难度增加。
2024-10-09 18:36:01
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可以拒签。操作如下：1.拒签并拍照留证，联系卖家说明情况，要求补寄或退款。2.若已签收，则需在发现损坏后立即拍照并联系卖家和快递公司，提供证据要求赔偿。3.无论哪种情况，均需保留好相关证据，以便后续维权。
2024-10-09 17:54:24
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处理方式有两种：一是拒绝签收并联系卖家或快递公司处理；二是签收后收集证据，证明损坏由快递造成，再索赔。选择哪种方式取决于能否及时验货并保留证据，以及快递公司和卖家的配合程度。
2024-10-09 18:36:13
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